COMPONENTI CHIAVE

Central Inventory / Asset Management (CIMS)

• Grafico relazionale delle attività

Gestione guasti (FMS)

• Escalation e ticketing

Prestazioni (PMS)

• Gestione SLA

Gestione degli incidenti (IMS)

• Flussi di lavoro personalizzabili
• Base di conoscenza per Service Desk

Gestione della configurazione del servizio (SCMS)

• Cambio gestione
• Richiesta di evasione

Intelligent Event Processor (IEP)

• Correlazione allarmi
• Analisi della causa principale

Core Interactive Connectors (CIC)

• SNMP, WMI, RS485, HTTP / XML, SOAP, REST, LDAP, IPFIX, NetFlow, ..., protocolli proprietari

CARATTERISTICHE PRINCIPALI

• Applicazione client server con architettura HA (High Availability) con nodi sia locali che remoti: architettura ridondante e distribuita
• Client Web e desktop basato su un'architettura software multilivello
• Basato sulle migliori pratiche ITIL
• Topologia geografica e navigazione dei servizi
• Personalizzazione del dashboard delle preferenze dell'utente: gestione di più schermi per schermi a parete
• Portale web dei clienti per la verifica degli SLA
• API Northbound disponibile
• Indipendente dal fornitore: il sistema è privo di driver per una facile integrazione di nuovi dispositivi
• Gestione estesa degli utenti (accesso) per le autorizzazioni di concessione
• Pianifica l'aggiornamento remoto automatico dei dispositivi firmware

BENEFICI

NetPod EVO offre numerosi vantaggi chiave, dalle piccole reti con singola tecnologia, singolo utente, bassi requisiti di elaborazione fino a disponibilità elevata, ridondanza geografica e scenari di gestione multi-tecnologia.

Può ridurre drasticamente i costi operativi e aumentare l'efficienza fornendo un servizio di fornitura di servizi end-to-end in tempo reale lungo l'infrastruttura di rete, consentendo il rilevamento rapido degli errori di rete e il degrado del QoS.

• Implementazione economica
• Costi operativi ridotti
• GUI intuitiva per una facile gestione
• Architettura scalabile per future espansioni
• Funzionalità B / OSS
• Gestione PTP end-to-end (punto a punto)
• Può prevenire l'interruzione dell'attività
• Può documentare performance e SLA
• Nessun impatto sui processi e sulle operazioni BAU